Betrieb
Nach der Einführung bei den Schulträgern geht die Systemlösung in den Betrieb und wird als IT-Service PUPIL@SG von eGovernment St.Gallen digital betrieben. Der IT Service Manager ist verantwortlich für den Betrieb und Ihr Ansprechpartner. Weitere Informationen finden Sie auf dem eGov Kundenportal (Zugriff nur für PUPIL Superuser).
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Informationsmöglichkeiten und Online-Schulungsangebot:
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Schulverwaltung: Für verschiedene Funktionen gibt es eLearnings und Webinare, welche zeit- und ortsunabhängig angeschaut werden können. Ebenfalls empfehlen wir den direkten Austausch mit anderen Mitarbeitenden der Schulverwaltung um das System besser kennen zu lernen. Falls eine separate Schulung nötig ist, muss diese direkt bei Pupil AG angefragt werden. Die Kosten dafür trägt der Schulträger.
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Schulalltag: Sämtliche Unterlagen sowie die aufgezeichneten Online-Schulungen im Bereich Schulalltag können hier PUPIL Cloud - Schulalltag eingesehen werden. Das Passwort muss per E-Mail an info.pupil@sg.ch angefragt werden.​
Kundenportal
Das Kundenportal enthält alle wichtigen Informationen. Verschiedene Formulare stehen zur Verfügung für die Weiterentwicklung oder Lob und Kritik. Bitte beantragen Sie Ihr Login beim Service Manager.
Betriebsaufnahme
Die Übergabe aus dem Projekt in den Betrieb wird als Betriebsaufnahme bezeichnet. In dieser Phase werden die Projektleitenden der Schulträger vom Service Manger aufgefordert, die PUPIL Superuser der Schulträger zu melden. Die PUPIL Superuser erhalten dann den Zugriff auf das Kundenportal.
Ihr Ansprechpartner
Roger Jost, IT Service Manager
Ich bin Ihr Ansprechpartner bei Fragen und Anregungen rund um den IT-Service PUPIL@SG.
Kanton St.Gallen, Bildungsdepartement, Informatik & Digitalisierung, Davidstrasse 31, 9001 St.Gallen, +41 58 229 91 11, roger.jost@sg.ch
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